Большое спасибо Владе, которая любезно согласилась предоставить информацию и подробно рассказать, как на самом деле проходит процесс найма в новозеландской компании.

Как принимаются решения, на что действительно обращают внимание и почему даже сильные кандидаты иногда не проходят дальше первого этапа. Материал получился честным, местами неожиданным и очень показательным.

Взгляд изнутри: как нанимаем маркетолога

Введение: наша компания крупная по меркам НЗ (200 чел.) и узнаваемая на рынке. Разместили вакансию на контракт, мы платно, через агентство netyourjob, которое выставляет объявление на основных сайтах типа seek, trademe и т. д.

Статистика за 2 недели размещения вакансии:

• 248 заявок, которые прошли первый фильтр на самом сайте (отваливаются те, кто не подгрузил визу или паспорт, резюме, не заполнил обязательные поля, указал з/п больше, чем предлагает компания)
• 92 прошли фильтр через платформу netyourjob (тут наша компания указала фильтром наличие резидентства или гражданства, знание минимум 2-х программ из 6 обязательных, наличие водительских прав)

Каждая компания устанавливает свои фильтры. Если что-то не соответствует — например, вы на рабочей визе, но бок маркетинга — это не важно. Вы отлетаете на автофильтрах.

Знала бы я раньше — везде бы писала наличие PR, а на собесе уже бы говорила, что есть право на работу.

Водительские права = паспорт. Никого не интересует ваш загранник. Права НЗ = проверка по безопасности. Нет прав — не прошёл по фильтру seek.

Сдать теорию и получить заветный пластик Learner. С ним и вино продадут, и в музей бесплатно пустят, и, может, на собес попадёте.

• 23 прошли первый звонок от колл-центра и были одобрены для рассмотрения нашей компанией. Резюме 23-х кандидатов попали на мою почту, ну и тут уж я выступила «злобным Буратино» и отправляла менеджеру, какие я считаю подходят (14), а какие нет (9).

✔️ Сплошной текст и много букв, какой вы классный спец — боль. Я, конечно, вредная и читала всё внимательно. Менеджер же читал только «шапку», т. е. ту часть резюме, где коротко, через запятую, перечислены навыки и две строчки, почему кандидат подходит под нашу роль.

• 6 попали к нам на первый собес (собеседование). Менеджер отмёл тех, кто overqualified (👹 Бесячее слово при поиске работы).

Сколько у меня было недоумения при устройстве, когда потом HR писала, что у меня лучше навыки, но, мол, взяли человека попроще, т. к. он более соответствует требованиям. Шта?! Да я тут рубаху порву, ночами спать не буду, выведу компанию в топ, а вы берёте попроще?

Мой менеджер — стереотипный киви, вот как в интернетах описывают: без суеты, любящий семью, регби и поедающий пироги с тазиком салата на обед (короче, не окивосившийся недавно индус или китаец), пояснил:

«Кандидат с лучшими навыками будет просить потом больше оплаты за свой труд, а если не будет, то мы будем чувствовать себя неудобно, если он получает меньше, чем заслуживает. И чтец, и на дуде игрец, возможно, знает поверхностно маркетинг, а нужен спец в указанных программах.»

Тут отвалился тот, кто дополнительно умеет кодить сайты, и тот, кто почему-то умеет проектировать в AutoCAD. Мол, подозрительные личности, ну так мыслит киви 🤷🏼‍♀️

Кандидат, работавший управленцем в команде, будет неуютно чувствовать себя одиноким маркетологом в большой компании. Подрядчики — это не то, это не подчинённые.

Кандидат, не работавший ранее на контракте, может чувствовать себя unhappy, что контракт закончился, поэтому предпочитаем тех, кто уже имел опыт контракта.

Кандидат, готовый работать за меньшие деньги, наверное, что-то не умеет (на мой вопрос, что не вариант ли, что он просто хочет получить работу, менеджер сказал, что «мы не будем рисковать», см. первый пункт, или что все должны быть happy).

Фриланс — это не командная работа. Как он может уметь решать проблемы с подразделениями, если он всё время дома и не имеет постоянного контакта с определённой командой?

Студент-магистр с акцентом, имеющий классные технавыки работы overseas, не факт, что сможет так же хорошо работать тут. Почему он работал в НЗ дизайнером, а не маркетологом, если его специальность — маркетолог? Его не взяли? Не справился? Никак не проверить. Отметаем.

Из 6 мы отмели троих. Причины забавные:

1. В ходе собеседования выявилось, что знания неглубокие (хотя опыт 18 лет только в требуемых программах и только маркетологом, кстати), но overqualified мы не берём…
2. Кандидат явно не выдержит нагрузки, т. к. (внимание❗️) на вопрос, что ему не нравится в маркетинге, он ответил: суета и что надо быстро реагировать на рынок (алло, ты точно маркетолог?😄)
3. Это вишенка, достойная отдельного поста)) Кореянка, у которой супер CV, супер портфолио с креативами, супер цифры по скриншотам на рекламных кампаниях… я вообще думала, меня уволят и возьмут её)) Барабанная дробь — приходит на собес со шпаргалками. При вопросе, как составляете отчёты, она перелистывает шпаргалку до нужной страницы и отвечает.

Девочка хорошо подготовилась, изучила наши сайты, дала грамотно свою оценку, но надо было выучить эти ответы, и мы бы впечатлились. После собеса девочка зря написала письмо, что очень нервничала и на самом деле она ещё лучше, чем рассказывала о себе, и, кстати, забыла упомянуть, что она прошла курсы и умеет настраивать на компе антивирусы, кодить и прекрасна в Excel (на кой бы оно было нам нужно..), и вообще она согласна получать на $10 в час меньше, чем мы просим, и, если в обвалы надо выходить на выходных, она готова бесплатно. В РФ бы её с потрохами взяли — тут менеджер такой: «oh my..”

Для менеджера это были непонятки, ред флаги. Он сказал, что ему это всё кажется странным. Если ты хороший спец — ты просишь за это оплату, а если просишь меньше, значит, не хороший спец. Нервничала на собесе — не стрессоустойчива. Зачем выходить в выходные? И если вдруг надо, то это, как обычно, оплачивается.

Хочу сказать ещё раз, что это субъективное мнение и мысли людей из большой компании, где всё легально и честно. Kiwi owned.

• 3 кандидата будут приглашены на второй этап собеседования с владельцем компании. По ТЗ третьим этапом пока не решали.

Продолжительность рассмотрения заявки на работу

Итак, с учётом того, что мы искали суперсрочно, обрабатывали заявки, как только они приходили, и звали на собес сразу на следующий день, получилось всё равно 1,5 месяца. Кандидат же ждал оффера 5 недель.

Получившиеся этапы найма:

• Делаем рассылку всему нашему персоналу, что ищем маркетолога, такие-то требования, если есть кто на примете, мол, пусть напишет Владе — неделя.
  

Таких пришло двое (сосед коллеги отвалился по недостатку навыков, а тот, кто раньше работал у нас на контракте, хотел гибридный график и меньше часов). Часто на этом этапе мы находим сотрудников среди коллег, и до платных поисковиков не доходит.

• Делаем бесплатный пост и запускаем на неделю рекламу в LinkedIn — неделя.

• Линк тоже автоматом отметает тех, кто не находится в городе работодателя 🤯 Не важно, что завтра вы прилетите, например, в Окленд или вы уже там и готовы на собес, но если в шапке профиля у вас, допустим, Астана, то вы отлетите на фильтре Линка. В шапке профиля надо писать пребывание в том городе, где хотите работать.

• Также линк отметает по заданным компанией фильтрам. Если спрашивают, есть ли у вас опыт работы на заводе, отвечаем да. Просто чтобы пройти фильтр. Опять же, на вашей совести притягивать ли опыт за уши, но если ответить не то, что ожидает работодатель, — вы отлетите на первых фильтрах, и он даже заявку вашу не увидит.Ну нет на это времени. Заявок на Линке сотни. Списки отметённых можно посмотреть, но вы там будете наряду с разнорабочими, умоляющими накормить их семью и взять на работу, и теми, которые умеют всё, даже вязать крючком, только сделайте визовую поддержку.

За неделю с линка нам поступило 64 заявки, из них только 22 линк прислал мне в папку как «хорошие для рассмотрения». Из этих 22 мы позвали на собес двоих.

🚩 Что оттолкнуло: в CV написана поэма опыта, а на линке ни постов, ни описаний, и указано пару мест, где человек работал, причём не совсем по нашей теме.

✅ Что привлекало: посты и репосты по теме, близкой к вакансии, креативная шапка профиля сразу с номером телефона.

Жирный вывод: ну не надо писать всё подряд, где работали, начиная со школы. Линк — это не трудовая книжка. Не надо указывать опыт работы официантом, если не собираетесь устраиваться официантом.

Опыт overseas указывать, но желательно, чтобы было видно наглядно, что вы уже в НЗ (указать номер телефона, выложить пост с универа, выложить опыт волонтёрства в НЗ).

• Так как с линка первый не ответил, а второй провалил собес, мы заплатили NetYourJob для размещения вакансии.
  • 2 дня — составили фильтры, описание, утвердили, выложили
  • Неделя — начали поступать заявки, уже проверенные звонками NetYourJob, от Seek, TradeMe и т. д.
  • 1 день — в день заявки я её сразу проверяю и отправляю менеджеру
  • 1-2 дня — менеджер проверяет заявку и говорит да/нет. Если да, то сразу зовём на собес на след. день
  • 3-7 дней — ни один киви-кандидат не пришёл на собес на след. день. Как правило, назначалось время на следующую неделю
  • Неделя — после собеса мы ещё ждали неделю, чтобы сравнить с другими кандидатами, и либо сразу давали отказ, либо откладывали анкету кандидата для сравнения с другими. Кандидату не отвечали (ох уж эти бесячие долгие НЗ работодатели), т. к. а вдруг кто-то из топ-5 отвалится?

• Еще неделя сравнений и выбор Топ-5 кандидатов для второго этапа собеса.
  • 1 день — обзвон на заинтересованность кандидатов. Если кто-то уже нашел работу, добираем с остальных. Опять звоним.Отправляем топ-кандидатов собственнику (у нас получилось в итоге 3, а не 5).
  • 3 дня нам не отвечал собственник, но потом выбрал двоих для собеса. Назначаем собес.
  • 3 дня шел ответ от кандидатов и в понедельник все трое отвалились.

• Неделя собеседований и у нас на руках 2 кандидата. Мы не останавливали рекламу.
• 2 дня на ответ от собственника. На второй собес проходит один (тот которого мы собеседовали в самую первую неделю)
  • 1 день на назначение второго собеса.
• 🥳 Кандидат понравился собственнику, но мы ему говорим что нам нужна еще неделя для принятия решения (есть еще 3 потенциально более сильных кандидата)
  • 2 дня проводим еще 3 собеса и останавливаемся на предыдущем кандидате
  • 1 день — отправляем оффер. Соглашается.
   отправляем контракт
  • 3 дня — 🤯 ждем ответ от кандидата, а потом получаем запрос на изменение должности, графика и т.д.
• 2 дня на согласование и подписание контракта.

‼️ Обратите внимание, всё это время заявки на вакансию продолжают поступать, но мы не останавливаем рекламу, пока контракт не подписан.

Даже после подписания контракта реклама не останавливается, т. к. она проплачена 🥲, а вы продолжаете усердно строчить CL в надежде на устройство. Бесит, да? Меня тоже.

Т. к. потенциально кандидат увидел вакансию с первой недели рекламы, то ждал оффера он 5 недель. Теперь представьте, если работодатель нерасторопный или не платит за рекламу, или ему не срочно…

Если вам близок формат живых наблюдений и эмигрантского дневника — обязательно подпишитесь на Telegram Влады.

Там много реальной жизни, честных выводов, бытовых деталей и мыслей, которые редко попадают в официальные гайды.

Читайте также:

• Авторские статьи «Моя первая работа»
• Как найти работу

• Рабочая виза после обучения Post Study Work Visa